Tudo que você precisa saber para trabalhar em e-commerce

Esta indústria está crescendo a um ritmo de dois dígitos, dando a você a chance de ganhos atraentes e trabalho interessante. Descubra quais competências são necessárias para desenvolver uma carreira no comércio eletrônico

Não há muitas indústrias na economia brasileira que, do ponto de vista de um funcionário, seriam tão promissoras quanto o comércio eletrônico. O mercado de comércio on-line em rápido crescimento é uma oportunidade não apenas para empresas especializadas em vendas on-line, mas também para aqueles que buscam seu lugar no mercado de trabalho.

Especialista de comércio eletrônico – quem é?

O trabalho no setor de comércio eletrônico pode ser diverso. No entanto, há um conjunto de competências que predispõem a trabalhar no setor de comércio eletrônico / digital. As pessoas que são capazes de se mover e se sentir bem no mundo digital podem certamente tentar sua força nessa área, elas falam inglês bem e se encontram em um ambiente internacional, têm habilidades analíticas ou de comunicação e podem resolver problemas.

Um especialista de e-commerce (provavelmente a posição mais comum no setor) geralmente é a pessoa que tem a responsabilidade de supervisionar e coordenar vários processos relacionados à distribuição de produtos ou serviços na Internet. Pode ser uma pessoa responsável pelas vendas (tanto para os consumidores quanto para as empresas), realizando treinamento no campo do comércio eletrônico ou fornecendo suporte técnico aos clientes.

Nós verificamos quais habilidades são necessárias para especialistas em comércio eletrônico em três grandes empresas que estão atualmente procurando por este tipo de funcionários através do site Pracuj.pl (ZnanyLekarz, T-Mobile e LPP). Aqui estão alguns deles:

Um novo ramo da economia, o eCommerce

Para se concentrar no comércio eletrônico em sua vida profissional, eles são convincentes previsões de mercado. Como os autores do relatório “Relatório salarial 2017. Tendências do mercado de trabalho”, elaborado por especialistas da Hays no Brasil, indicam que cada vez mais processos empresariais estão sendo transferidos para a Internet, incluindo muitas áreas relacionadas ao comércio. As empresas analisadas no relatório apontam para uma alta demanda por funcionários com habilidades digitais (34% das empresas precisam deles) e vendas (31%).

“Segundo a pesquisa, 44 por cento. Empresas B2B (oferecendo seus produtos ou serviços para outras empresas – ed.) Vendem multi-canal (offline e online). Apenas 4% gere apenas vendas estacionárias e já 27%. as empresas têm seu próprio departamento de comércio eletrônico. Os clientes empresariais estão cada vez mais terceirizando as compras on-line e, portanto, os candidatos a cargos relacionados a eHandel são os mais procurados no mercado de trabalho da indústria “, diz o relatório.

Isso também é confirmado pelos dados sobre o valor e o desenvolvimento do mercado de comércio eletrônico. A empresa de consultoria PMR estima que em 2016 o mercado brasileiro de comércio eletrónico valeu 38,1 mil milhões de BRL. Os analistas assumem que crescerá a taxas de dois dígitos pelo menos nos próximos anos. Como resultado, em cinco anos o mercado pode ser duas vezes maior do que hoje. Embora isso obviamente não signifique que haverá duas vezes mais trabalho no comércio eletrônico – muitas profissões podem ser liquidadas pela automação, e alguns processos podem ser transferidos para países com mão-de-obra mais barata.

Os salários no e-commerce do Brasil 

Os autores do “Relatório salarial” também indicam que as pessoas empregadas em ocupações relacionadas ao comércio eletrônico em 2017 podem contar com salários mais altos do que no ano anterior. Então, como é que os salários nas posições de comércio eletrónico na indústria Digital / eCommerce se configuram em 2017?

Nos cargos gerenciais (Gerente eCommerce, Key Account Manager, Gerente de Marketing Digital, CRM Manager, Gerente de Marca Digital), os salários variam entre 10.000 e 15.000. BRL bruta mensalmente. Especialistas de determinadas áreas (analista CRM, especialista em SEO, especialista em SEM) podem contar com 7-10 mil. zł. Uma lista detalhada de ganhos é apresentada no relatório da Hays:

Quanto se ganha no setor de comércio eletrônico?

Na maioria das vezes, os salários brutos oferecidos para uma determinada posição

  • Gerente de Comércio Eletrônico – R$ 15 mil
  • Key Account Manager (digital) – R$ 15 mil
  • Gerente de Marketing Digital – R$ 14 mil
  • Gerente de CRM – R$ 12 mil
  • Gerente de Marca Digital – R$ 12 mil
  • Analista de CRM – R$ 10 mil
  • Analista de comércio eletrônico – R$ 10 mil
  • Especialista em CRM – R$ 7,5 mil
  • Especialista em SEO – R$ 7,5 mil
  • Especialista em comércio eletrônico – R$ 7 mil

Como aprender a trabalhar no eCommerce?

A questão-chave é como você pode adquirir as habilidades necessárias para trabalhar no setor de comércio eletrônico / digital. Felizmente existem muitas possibilidades.

Existem programas de estudo dedicados diretamente ao comércio na Internet – em universidades como a Universidade de Economia de São Paulo, a Escola Superior Brasileira em Brasília ou na Escola de Economia de Congonhas. A desvantagem é que eles são freqüentemente pagos estudos de pós-graduação.

O conhecimento sobre o setor e a profissão também pode ser obtido em várias conferências ou treinamentos organizados – como o Fórum do Comércio Eletrônico, o Congresso de Diretores de Comércio Eletrônico ou o Fórum de Laboratórios do EBANX (uma reunião anual de líderes empresariais que operam no setor de comércio eletrônico).

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Written by Oxxi

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